はじめての方へ

よくある質問question

Q

無添加の定義はなんですか？

A

ドクターリセラでは、石油系界面活性剤、パラベン（防腐剤）を含む旧表示指定成分、合成香料、合成着色料、鉱物油が一切入っていない製品を無添加としています。

Q

敏感肌でも使えますか？

A

ドクターリセラでは、石油系界面活性剤・パラベン（防腐剤）を含む旧表示指定成分、合成香料、合成着色料、鉱物油を一切使用しない製品づくりにつとめており、敏感肌でもお使いいただける方が多くいらっしゃいます。
また、deep2031はパッチテスト^※1、アレルギーテスト^※2、スティンギングテストを全製品実施しておりますので、低刺激設計の化粧品となっております。
ただ、肌質や体調(アレルギーなど)、環境によって個人差があるため、肌に赤みや痒みがある時や処方薬をご使用中の場合などは専門医とご相談のうえお使いいただくことをおすすめいたします。
※1肌に合うかどうか気になる場合は1度パッチテストを試してから、お使いいただくとより安心かと思います。
※2 全ての方にアレルギーが起こらないということではありません。

Q

変化を感じるまでどのくらいかかりますか？

A

個人差があるので一概に言えませんが、少しずつ肌の変化があらわれ始めるまで、まずは4か月を目安にお考えください。また、元々の肌質や季節、環境などの影響で肌状態は変化いたしますので、長くかかることもございます。継続してお使いいただくことをおすすめいたします。

Q

ネットオークションなどで転売されている製品は使って大丈夫でしょうか?

A

転売されている弊社製品のご使用はおすすめしておりません。また、弊社では公式通販サイト以外でインターネット販売を行っておりません。
ネットオークションなど非正規取扱い店で販売されている製品は弊社で流通状態や保管状態などを把握できないため、品質や安全性を保障しかねます。万が一トラブルが生じた場合も弊社では責任を負いかねますことをご了承ください。

Q

今持っている他社製品と併用してもいいですか？

A

ご使用中のお化粧品と併用することは可能ですが、より変化を感じていただくためにもできるだけdeep2031製品のライン使いをおすすめいたします。

Q

メイクをしていない日は石鹸洗顔のみでもいいですか?

A

メイクをしていない日でも、弊社製品の場合クレンジングとソープによるダブル洗顔をおすすめしております。
メイクをしていない日は、なんとなく肌が汚れていない気がしますが、実は一日過ごした肌には皮脂や汚れがたまっています。弊社クレンジングの場合、メイクや日焼け止めだけでなく、洗顔石鹸では落としきれない毛穴の余分な皮脂を取り除く役割があります。